Vettünk egy házat ahol UPC Direct van. Mivel az előző tulajnak még él a hűség ideje nem mondattuk le vele mert mi fizetjük tovább. írtunk meghatalmazást hogy bármit változtathatunk rajta. Na már most csak egy beltéri van a házban és mi szeretnénk még kettőt felhívtam a UPC-t azt mondták semmi gond kifizetem a fejet és kész, 4 nap múlva hívnak hogy mikor jönnek ez szept.2.-án volt azóta 4x telefonáltam megsürgették mind a 4x senki nem hív. Mivel nem magyarországi székhelyű ezért itt semmit nem csinálnak csak telefonon lehet elintézni mindent. Olvastam, hogy a UPC nagy ívben szarik a meglévő ügyfelekre, csak az új szerződések érdeklik őket ez bebizonyosodott. Szívem szerint lemondanám és nem fizetném ki ami a hűségidőből vissza van, mert már vagy 2 órát telefonáltam ez ügyben ami persze nem ingyenes, de személyesen sehova nem tudok menni, ha csak nem megyek Romániába!
persze hogy áttelepitheted.bejelented hogy új lakcimre mész,ha van UPC kontakt az adott cimen akkor átrakják. a tarifát nem tudom,kérdezd meg az ügyfélszolgálatot.
elvileg a UPC honlapon le is tudod ellenőrizni hogy az új lakcimen lehetséges e a UPC szolgáltatások igénybevétele.
ennek semmi köze a hűségidőhöz! én itt Hollandiában az elmúlt 1évben 3 költözés miatt 3-szor rakattam át a netemet az új cimre.igaz van tarifája,de a szolgáltatónak az a dolga hogy kiszolgálja az ügyfelét.
Nem tudom kérdezték-e már, de most nem akarom a fórumot végigolvasni, ha segítenétek azt megköszönném. UPC-t akarok beköttetni, viszont lehet, hogy 1-2 hónap múlva költözésre kerül sor. Keresgéltem az oldalon a GYIK között, de nem találtam választ. Szóval ha előfizetek, de még a hűségidőn belül elköltözöm, akkor "áttelepíthetem" a netemet is? Illetve kötelező megvenni tőlük a modemet? mert van 1-2 felesleges otthon. Köszi
Akinél fent állnak ezek a gondok amikről itt szó van, hangpattogás, képakdás, EPG hibák, DVR programozási órahiba, stb az az ügyfélszámával és a beltéri típusával írja meg minden nap a lent említett customerInquiryhu@upcdth.lu e-mail címre amibe beleírja, hogy ha nem javítják meg az ászfben jelzett határidőn belül akkor kötbérre tart igényt.
Én meg fogom csinálni, és kérek mindenkit akit zavarnak ezek a hibák az tegye meg ő is, fogjunk össze segítsünk egymásnak, ha hatékonyan csináljuk meg lesz az eredménye higyjétek el! "
másik irta : Én jobbat tudok, ami 100%osan beválik: Lemondom ha lejárt a hűségem. Volt 1 kellemetlen élményem már korábban a UPC-vel (régebben már előfizetőjük voltam családi csomagra) és bevezették, hogy a sportokat is beadják a családi csomaghoz díjmentesen. Felhívtam őket, és KINEVETTEK a telefonban, hogy hűségem van és nekem nem adják oda. Na, lejárt a hűségem, felhívtak és én is kinevettem őket, lemondtam hogy átmegyek a DIGIhez, a csaj kajakra kiakadt.
Most is ez a szitu van, egyelőre náluk van a labda...leszarnak. Hamarosan lejár a hűségem. Az aláírásos dolgokban nem hiszek de sok sikert hozzá.
MÁS ! -> Nem rég kötöttem HD csomagot sajnos rám kényszeritették a DVR csomagot is mondván hogy ez igy van ha megrendelem a HD csomagot akkor meg kell rendelnem a DVR szolgáltatást annak ellenére is hogy azt soha nem fogom használni és havi + ezer forint már várom én is hogy lejárjon az 1 Év mert ez szerintem ilyen nincs !! Kérdeztem direkt hogy ha nem kötöm meg a DVR szolgáltatást akkor mi van erre az volt a válasz hogy akkor nem kapok HD adokat sem !! Ez az UPC ez van sajnos ez évi + 12 ezer !! Lehet ezzel kezdeni valamit ?
4 irta : Nekem telefonon sikerült kérnem HD csomagot is csupaszon felvevős készülék nélkül, mert van saját készülékem. Semmit nem kellett ezért tennem, csak így kérnem, hogy saját készülékbe lesz
ez nem digi hogy 1 fejre 2 beltérit szerelnek akkor megszívod mert akkor ki kell fizetned szerelést és twin fejet is és benzint is 10000ft alatt nem igen mondanak nemet
Bocs, hogy offolok, de nem tudom mástól megkérdezni és sürgős lenne. Megrendeltem a UPC-t, de előtte megkérdeztem hogy jó-e a régi kültéri egységem és azt mondták igen. Ma beszéltem velük, hogy jönnek szerelni és most már azt mondják, hogy nem jó a régi fej egység, mert az talán csak egy beltérire jó, nekem pedig kettő kellene. Ez igaz? Ha igen, akkor tudok ilyen fejet venni? Mit keressek?
A kedvenc listát te csinálod magadnak. A kedvenceidet beteszed oda, és utána csak azok jönnek be szép sorjában. Volt már három beltérim, mindegyiken be lehetett állítani, de ezen nem működik ez az opció.
Skociatol meg 200km-re eszakra. szoval igen necces a dolog, mert ha akar 1-2 mm tert mozditok az antennen ugrik a jel . Te milyen LNB-t ajanlanl , mert rosebbet nem talaltam a mostanitol?
angliai fogható "signal amplifier booster 20db -est , es 1 masikat a box ele akkor ez segit e a bajomon?" nem fog segíteni még jobban szétszedi a jelet kábelbe ,vezetéknek egybe kell lenni esetleg rosszul van beállítva antennád , analóg kábel tv nél lehet az szem belerakni erősítőt de pontosan hogy nem tudom , digitális nál nem
Elnézést az esetleges hülye kérdésért, a segítségeteket szeretném kérni. UPC-sek vagyunk, modemmel. Van arra valahogy lehetőségem, hogy a modemen keresztül megnézzem azt, hogy mondjuk tegnap milyen adók voltak nézve a tv-ben? Hasonló, mint telefonnál a részletes híváslista, nekem a nézett csatornákról kellene egy lista. Megoldható ez, vagy semmi esélyem rá? Előre is köszi a segítséget!
hi. en eleg messze vagyok Mo.-tol. az volna a kerdesem: a tor6-rol (a k2 labnyalab) nem igazan lathato, 120-as antennam van szeles latoszogu LNB de igy is igen gyatra a jel, 45-50% kozott mozog ha jo ido van, de ha beborul akkor semmi. ha berakok az fej utan 1satelit signal amplifier booster 20db -est , es 1 masikat a box ele akkor ez segit e a bajomon?
A mi falitartonk vagy 5 kilo legalabb, tartok is tole, hogy hosszutavon kibillenti a helyerol a merevitot amire ra van fogatva, az antenna is szerintem van vagy 3 kg..
