Aldiba vittem, mert a szerviz nem esik útba, ők küldték be.
Nem küldhetnek el... kötelesek átvenni, mint forgalmazó.
Mégpedig jegyzőkönyvvel dokumentálva a panaszod.
Mondtam, hogy nem tekintem kopó alkatrésznek, de elég határozott volt, hogy ő ezt nem cserélheti. Mehetek fogyasztóvédelemhez, de szerinte ez esélytelen, és különben is rosszúl rántottam be, azért tört el, nem azért mert műanyag fül esetleg gáz volt.
A garancia arról, szól, hogy:
A garancia idő alatt NEM FOG ELROMLANI!
Ha mégis, akkor pedig ingyen javítják, cserélik, vagy visszaadják a pénzt.
Az egyik kivétel, HA BIZONYÍÍÍÍÍÍTJÁK (bíróság képesen, nem csak úgy rámondva), hogy
- szándékos rongálás történt
- nem a hozzá kapott leírás szerint használtad
HA ezt nem tudják bizonyítani!!!! akkor javítaniuk/cserélni/visszafizetni kell, ennyi.
Márpedig nem tudják... ugyebár.
A másik kivétel, ha valóban benne van a gépkönyvben, hogy a berántó kivétel.
HA nincs benne, akkor nem az... és akkor garis a törése.
Szerintem nem az!
Mivel kopik el rendszeresen az üzemszerű használat során.
Sőt elvben a gép élete végéig kellene, hogy bírja.
Azt, hogy bármiért is
- kivétel a garancia alól
- nekik kell bizonyítaniuk
- és nem neked, hogy de ez bizony garanciás
Szóval lesznek szívesek írásba adni, hogy miért is nem javítják.
Használd a panaszkönyvet!!!! írj bele, akkor is, ha pofákat vágnak közben.
Egy példány a tiéd belőle...
Megjegyzem a békéltető testület eljárása ingyenes.
Így nyugodtan elindíthatod az eljárást, pénzedbe nem kerül, csak idődbe.
Látatlanban 99%, hogy neked adnak igazat...
9500 az alkatrész + ha nem tudok bemenni, akkor 1500 Ft utánvételi díj, mert másképpen nem tudok fizetni :-( (utalás a 21. században luxus?)
Ez az ő szabad döntésük, hogy miként lehet náluk vásárolni.
A tiéd meg, hogy nem vásárolsz ott.
Azt nem tudom, hogy az Aldi és a szerviz hogy számol el, meglátjuk, Aldi mit mond majd.
Mondom, hagyd ott az ALDI-nak, köteles átvenni, mint forgalmazó.
De közben írj panaszlevelet IS a hazai központjuknak is! az eddigiekről.
Abban megemlítve, hogy a német anyacég is kapott másolatot!!! belőle.
(persze nem kap, de ezt ők nem tudják)
...és figyeld pánik hatást.
Keresni fognak és kedvesek lesznek veled.
Az ALDI ugyanis keményen veszi az ilyen szarakodást a vevőivel a boltosai részéről.
Tapasztalat.
