Egyébként divat szidni az OTP-t, szerintem nem rossz bank, mert a szolgáltatások jók, sokféle terméke van, de baromi drága....(legalábbis a folyószámla-termékek tekintetében, a hiteleket nem annyira ismerem)
A következő lépés az lesz, hogy a dolgozók fizetnek majd a banknak, hogy ott dolgozhatnak? (OK, nem poénkodom vele, de eléggé durva...)
Azt a lentiek ismeretében hiszem örülök neki, hogy már nem ott dolgozom, bár amíg ott voltam, szerettem bejárni, jó volt a társaság. :)
Az Axa mondjuk a dolgozói juttatások tekintetében egész korrekt, én pl nem vagyok bankos, de a csoporthoz tartozó cég alkalmazottjaként ugyanúgy "járnak" nekem azok a kedvezményes banki termékek, mint a banki állományban lévőnek (igaz ez oda-vissza működik, a pénztárak és a biztosító tekintetében is)
Hehe, én annyira voltam lojális, hogy inkább az anyukám otp-s számlájára utaltattam a fizumat, amíg ott dolgoztam, én nem voltam hajlandó számlát nyitni... :))
(ez a bónusz csomag nagyvonalakban rémlik nekem, hát az egy vicc, főleg elvárni, hogy ezt válassza valaki....)
Most van. De mindenki nagy ívben a Bonusz csomagot. Olcsóbb a CIB, Unicredit, Citi, Raiffeisen. Aztán jön a nagy duma: Na de a lojalítás a bank felé. Persze.
Meg a dolgozói csak első lakáshoz jutónak jár. Új és használtnál.
Axával nincs gond. Csak az az egy nyomorult mondat..........
2009.04.04 keltezéssel és 2009.04.08 -i postai adással megkaptam 15-én a leveleküket hogy folyamatban van a kivizsgálás. Nem tudom, hogy ez az idő intervalum szabályos-e? Remélem hogy igen.
Tegnap előtt a Benis Ilonánál jártam a fiókban. Nem tud a kivizsgálásról. így nem értem, hogy hogy vizsgálják, ha még csak nem is tud róla az éríntet? 3 hét alatt eddig jutottak volna? Remélem ezzel sem lesz gond.
Azt jelzem, hogy a címem nem Kőrősi utca, hanem Kőris utca. így szerepel a beadott dokumentumokban. (hiteligénylési nyomtatvánon, adásvételiben, lemásolt lakcímkártyán is) A kerületemben, egyébként nem is létezik Kőröis utca. Sőt Budapesten sincsen ilyen!
Nincs is jobb annál mikor az ember saját magával beszélget több nick név alatt. Ez már csak azzal fokozható, amikor a semmiről beszélget. De látom neked sikerült ezt is überelni!
Elárulom : call center (és teljes körű ügyintézés!)
Erről beszélet. Én már január 7-én másik bankba mentem volna, ha az az észlén be nem fogadja így az adv szerződést. Hülye p*csa csak március 10-én szólt, hogy jaj nem is jó.
1., Feltartottak 2., Rosszabb körülmények között lehet azóta hitelt ferlvenni! 3., Az adv szerződés mielőtt alá lett írva, decemberben 3 axa fiókban (Rákóczy úti, Váci úti, Harminckettesek tere) fiókban jártam, összesen 5 alkalommal és sehol sem adták oda az adv.szerz tartalmi kövertelméyneit, és nem is említetteék azt az egy monadot amin szivat az Axa. Talán nem véletlenűl!
Annyit montak lenem benne hogy albetétesítéskor fizet, meg az összeg. A faszok még a fióükban ki is kalkulálták hogy B 11 és B4-el 12 millió jár. Ezért is lett beleírva. Szóval volt itt mulasztás, nem egy ember részéről! Csak megjegyzem hogy már a FVF is kint járt, "próbavásárlást tartott". Ebben leelenőrízték, hogy ad e-teljes körű tájáékozttaást az Axa.
Na és itt fogják beszoponi rendesen! Vagy a felügyeletnek is az mondják, hogy "így jártál!" ?
Igen. Én is úgy látom, hogy van aki a dolog egyik oldalát akarja csak látni.
Pl.: Axa Üzletszabályzat egyik pontja. De a teljes üzletszabályzatot, amiben a ptk, stb is szerepel az már neki lényegtelen.
Ez kicsit olyan, hogy mivel a honlapon ott van az adv.szerz. tartalmi követelményei pdf formátum, ezért akkor a nem is baj, hogy a fiókos befogadja a rossz adv. szerződést, mert ugye ö nem tehet róla hogy nincs beleírva.
És tök korrekt hogy már több mint negyed éve bent az anyag, és még semmi fejlemény.
Egyesek meg ez elfogadják és az "így jártál", blabb blabbal erősítik a hülyeségüket!
Látom nem fogod. Na mégegyszer. (Gyengébbek kedvéért!)
Azért mert az Üzletszabályzatban leírják azt amit, attól még az általános törvén vonatkozik rájuk! Ezért is írják azt is bele hogy a ptk , stb... Tudtommal sok bankot büntettek már hibás, hátrányos Üzletszabályzat miatt! Kár hogy ezt nem fogod fel! Egyébként a 30 nap is letelt és semmi válasz eddig. Látom az eredeti történetet sem értetted meg:
A baj az, hogy jan.6-án az Axás kisp*csa nem fogadhatta volna be a szerződésemet így. Ha meg befogadta akkor ezzel kell elfogadniuk. Ilyen egyszerű!
Megtette és több mint két hónap múlva szólt hogy bocsi, most veszem észre, hogy….. (Anyád!)
Tehát itt én jóhiszeműen jártam el. A fiókos volt béna. És ez esetben nem "így jártál".
Egyébként 6 hibát követtek el. Megy a PSZÁF nek levelecske. Csak előtte megvárom hogy 15 + 15 + X nap után mit szenvednek ki. Ennyi idő alatt igazán kitalálhatták volna már, hogy hogy magyarázzák bizonyítványt! (a fiókos "alkalmatlanságát". Meg úgy az összes hibát.) Van sok!
Őszintén szólva, pár levelet (PSZÁF, stb..) megér nekem, hogy korrekt ügyintézésre szólítsák fel a béna kiscsajt. Meg akit képvisel az Axát. Remélem érthető voltam! És most már a lényeget is felfogtad!
Úgy látom hasztalan bármi és nem értetted meg az utalásokat, olvass utána!!
"4.1.2. A Bank és az Ügyfél a szerzıdés szempontjából jelentıs körülményekrıl, tényekrıl ésszerő idın belül
tájékoztatják egymást, az egymáshoz intézett kérdésekre határidıben, de legkésıbb 30 (harminc) napon belül válaszolnak. Panasz elutasítása esetén a Bank 30 (harminc) napon belül köteles válaszolni az Ügyfélnek"
Tehát ha vkivel kapcsolatban állsz olvasd el az üzletszabályzatukat legközelebb. De amúgy meg ha nem válaszolnak neked 30 napon belül akkor mi van? Így jártál. Én ha nekem nem szimpi vki nem foglalkozom vele, pl ezét nem utazom MÁV-al mert egy gusztustalan banda. Van elég bank válassz másikat ha van jobb. Irigylem hogy ennyi időd van és így ráérsz. Ez nem az árampiac ahol nincs választásod kapsz amit kapsz és kész van 100 bank.
... a kommentem meg persze lemaradt. Szóval a reklamáció elbírálásától függetlenül áll a 15 nap. Viszont a 1 nap elteltével simán lehet az a panasszal kapcsolatos állásfoglalás, hogy további vizsgálatot igényel, válaszadási határidőnket meghosszabbítjuk.
Az e-mail-en történő válaszadás problematikáját meg szerintem a lentiek alapján nem kell mélyebben megmagyaráznom....