Nem szeretnék túl pikírtnek vagy paranoiásnak tűnni, de percekben mérhető az az idő, ami alatt megtanulod aláfirkantani a kártyán lévő (eredeti) aláírást.
igen, de ha nem stimmel az aláírás, akkor a kereskedőnek kell a kárt állnia, ha Te megreklamálod az adott tranzakciót
példádnál maradva, ha valaki vesz egy 102 centis tévét és nem a te aláírásod van a slipen, akkor a kereskedő bukta a tévé árát, mert a banknak ilyenkor kötelessége visszaadni neked az árat
én legalábbis így tudom de javítsatok ki, ha nem így van
Én, ezek szerint másként gondolkodom: ha ellopják a pénztárcámat, benne a PIN-t nem kérő bánkártyámmal, néhány százezres limittel, akkor azzal szabadon garázdálkodhat bárki a napi limit erejéig illetve a letiltás idejéig, hiszen az aláírást a kutya nem nézni manapság. Persze, pénzt nem fog tudni vele felvenni, de mondjuk egy Sony 102 cm-es LED HD TV-t igen :-)
silent_killer: "egy hónapos "tesztidőszak" után kiderült, hogy 10 alkalomból 9-nél nem kér PIN-t(!)"
Szerintem ennek örülnöd kellene. Ha nem kérnek PIN-t, nem is tudják ellopni azt. Ha nem tudják ellopni, akkor nem tudják kifosztani a számládat egy automatánál. Ami inkább előny...
Örülök, hogy jól döntöttél. Biztos vagyok benne, hogy előnyeit fogod élvezni az új bankkártyádnak. Az észrevételedet megpróbálom jelezni az IT osztálynak, de nem állok velük kapcsolatban. Alapvetően termékekkel kapcsolatban tudok információt adni.
Istvan az AXA-tól: tudsz jelezni az illetékesek felé egy bug-ot az iBanq2-ben? (Nem kritikus súlyosságú.)
Szóval hibás a megjelenő tooltipek pozícióját meghatározó algoritmus: amikor a tételek között húzom az egeret, ha fentről lefelé sorrendben haladok, akkor minden oké, de ha lentről felfelé, akkor a tooltip egy sorral lentebb, "lemaradva" jelenik meg a kelleténél. Ez pl. az Aktuális számlamozgatás menüben a Megnevezés/Közlemény és Állapot oszlopok elemei fölé vitt egérnél látszódik.
(Ez a szűk 2 év alatt egyszer kért PIN-t, a postán, mert az ugye készpénzfelvételnek számít, nem vásárlásnak. Pedig az a fajta ember vagyok, aki ha csak egy kiflit vesz is a boltban, azért is kártyával fizet.)
Halkan jegyzem meg, én is először dombornyomott VISA-t csináltattam (OTP-nél is azt kértem) de egy hónapos "tesztidőszak" után kiderült, hogy 10 alkalomból 9-nél nem kér PIN-t(!), Így újítottam egy Electron-t is, azt már szívesebben használom "olyan" helyeken. A dombornyomott is megmaradt, azt "biztonságos" helyeken használom továbbra is.
Beszéltem az ügyfélszolgálattal, és megerősítették, hogy a kártyatípus-módosítás másképp nem megy, csak a megújításhoz képest dupla költséggel. (Azaz kérni kell, hogy hagyják lejárni a Classic kártyát és ne készítsenek cserekártyát automatikusan, majd mindeközben igényelni egy Electront.)
Ez csak azért zavar, mert a banknak szerintem tök mindegy, hogy Classic vagy Electron kártyát készít-e egy lejáró kártya helyett, viszont ha nekik ez mindegy, akkor az egyszerűen rugalmatlanság, hogy az ügyfél ne választhasson másmilyet, mint a lejáró kártyája. Az ideális megoldás az lenne, ha netbankon lenne rá egy felület, ahol ki lehetne választani a cserekártya típusát (plusz: hogy milyen név szerepeljen rajta, több sablon közül kiválasztani a kártya külalakját, esetleg feltöltött kép alapján létrehozni egyedi dizájnú kártyát, stb.) Persze értem én, hogy egy csomó fejlesztést igényelnének ezek a dolgok, ami anyagilag nem éri meg a banknak, főleg, mert ezeket a szolgáltatásokat ingyenesként képzelem el... :)
Marad a Classic. Soha nem veszítettem még el bankkártyát, és valószínűleg ezután sem fogom, így nem is tapasztalom meg az ötszörös letiltási költséget.
Értesíteni kell az ügyfélszolgálatot az igényedről. Az ügyfélszolgálat tudomásul veszi és mikor lejár a mostani bankkártyád, akkor az inaktívvá válik és az új kártyáddal tevékenykedhetsz. A 2000Ft a kártya legyártásának a díja. Telefonon keresztül igényelheted az Electron kártyát ha szükséges. Elméletben 15 napon belül postázzák.
Üdvözlettel: Lipcsei Sándor AXA Személyes Pénzügyek 0036704177844 sandor.lipcsei@axa.hu
Ezek szerint sajnos nincs lehetőség lejáró kártya megújításkor kártyatípust módosítani, csak a régi kártyaszerződés megszüntetésével, és egy új igénylésével, azaz 1000Ft megújítási díj helyett 2000Ft előállítási díjjal. Így jártam. :(
Ezúton szeretném felhívni a figyelmeteket, hogy bármilyen un. "interaktív" termékrendeléssel kapcsolatos vásárlásotokat követően szükséges a személyes azonosítás végrehajtása, amit az ügyfélcentrumokban, kérelmezett levélben, vagy személyesen nálam is megtehetnek meglévő és leendő ügyfeleink. A személyazonosításra a pénzmosással kapcsolatos törvény útmutatásai az irányadóak, ezért szükséges az elvégzésük.
Megértéseteket köszönjük!
Üdvözlettel: Lipcsei Sándor AXA Személyes Pénzügyek 0036704177844 sandor.lipcsei@axa.hu
A TBSZ-ről konkrét információkat még nem tudok közölni, mert a termékfejlesztőknél van még az új TBSZ termék. Ismerve az AXA szolgáltatásait, termékeit, küldetését, meggyőződésem, hogy "ütőkártya" lesz a "TBSZ" termék is a pénzpiacon.
Ami most aktuális információ:
2010. november 1-jétől az Ügyfél a Bankkal Tartós Befektetési Szerződést köthet. A Tartós Befektetési Szerződés alapján létrejött betétszámlára 2010. december 31. napjáig az Ügyfél bármely VIP MAX betétszámlán felhalmozott összeg átvezetéséről rendelkezhet.
A VIP MAX betétszámláról átvezetett összeg után a Bank kamatprémiumot ad, mely kamat a Tartós Befektetési Szerződés alapján létrejött betétszámlán egy alkalommal, 2011. január 3. napján kerül jóváírásra.
Amennyiben az Ügyfél VIP betétszámlával rendelkezik és a VIP MAX betétszámlán lévő pozitív egyenleg Tartós Befektetési Számlára történő átvezetéséről 2010. december 31. napjáig nem rendelkezik, a Bank a VIP MAX számlán lévő összeget a VIP betétszámlára átvezeti.
VIP MAX betétszámláról Tartós Befektetési Szerződés alapján létrejött betétszámla javára történő átvezetés után fizetendő kamatprémium az átvezetett összeg 0,50%-a.
Amennyiben érdeklődésedet fejezed ki a "VIP MAX" számlával kapcsolatosan, és számlát szeretnél nyitni, akkor választhatod az Telefonos Ügyfélszolgálatot, az online rendelést, illetve az ügyfélcentrumot, de ha számodra a személyes kapcsolat a legfontosabb akkor nálam is tudsz számlát nyitni.
A TBSZ-ről konkrét információkat még nem tudok közölni, mert a termékfejlesztőknél van még az új TBSZ termék. Ismerve az AXA szolgáltatásait, termékeit, küldetését, meggyőződésem, hogy "ütőkártya" lesz a "TBSZ" termék is a pénzpiacon.
Ami most aktuális információ:
2010. november 1-jétől az Ügyfél a Bankkal Tartós Befektetési Szerződést köthet. A Tartós Befektetési Szerződés alapján létrejött betétszámlára 2010. december 31. napjáig az Ügyfél bármely VIP MAX betétszámlán felhalmozott összeg átvezetéséről rendelkezhet.
A VIP MAX betétszámláról átvezetett összeg után a Bank kamatprémiumot ad, mely kamat a Tartós Befektetési Szerződés alapján létrejött betétszámlán egy alkalommal, 2011. január 3. napján kerül jóváírásra.
Amennyiben az Ügyfél VIP betétszámlával rendelkezik és a VIP MAX betétszámlán lévő pozitív egyenleg Tartós Befektetési Számlára történő átvezetéséről 2010. december 31. napjáig nem rendelkezik, a Bank a VIP MAX számlán lévő összeget a VIP betétszámlára átvezeti.
VIP MAX betétszámláról Tartós Befektetési Szerződés alapján létrejött betétszámla javára történő átvezetés után fizetendő kamatprémium az átvezetett összeg 0,50%-a.
Amennyiben érdeklődésedet fejezed ki a "VIP MAX" számlával kapcsolatosan, és számlát szeretnél nyitni, akkor választhatod az Telefonos Ügyfélszolgálatot, az online rendelést, illetve az ügyfélcentrumot, de ha számodra a személyes kapcsolat a legfontosabb akkor nálam is tudsz számlát nyitni.
Üdvözlettel:
Lipcsei Sándor
AXA Személyes Pénzügyek
0036704177844
sandor.lipcsei@axa.hu
Az új iBank2-vel állandó átutalási megbízásokat adhat ingyenesen.
Csoportos beszedési megbízásait továbbra is az erre a célra rendszeresített nyomtatványon, illetve a Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül teheti meg díjmentesen.
Tisztelt Laslow!
Amennyiben mégis a bankkártya csere mellett dönt, akkor ezt az alábbi linken közölt nyomtatványon teheti meg, amit személyesen az egyik ügyfélcentrumban, vagy ha önnek az ideje fontos, akkor előre egyeztetett időpontban nálam teheti meg a szükséges azonosítás elvégzése miatt.
http://axabank.hu/download/1091/1091_134-bankkartya-20090512.pdf
Üdvözlettel:
Lipcsei Sándor
AXA Személyes pénzügyek
0036704177844
sandor.lipcsei@axa.hu
A bankkártya megújításával kapcsolatos rendelkezések:
Az üzletszabályzat 12.1.6. pontja alapján:
A Bank a bankkártya lejáratakor új bankkártyát bocsát ki, amennyiben annak a Bank által meghatározott feltételei fennállnak, feltéve, hogy a Számlatulajdonos a lejáratot megelőző hónap 20. napjáig - A Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül vagy írásban - ellenkezőleg nem rendelkezett. A Bank a bankkártya lejárata előtt új bankkártya kibocsátásáról gondoskodik, kivéve ha a bankkártya inaktív, vagy ha a lejáratot megelőző 6 (hat) hónapban nem történt tranzakció a bankkártyával. A megújítás további feltétele, hogy a bankkártya megújítási díja a bankszámlán rendelkezésre áll.
A megújítás feltételeit a Bank a lejáratot megelőző 21. napon vizsgálja. Ha a Számlatulajdonos a kártya megújítását nem igényli, és ez a rendelkezés a megjelölt időponton túl érkezik a Bankhoz, az új bankkártya elkészítésének költségei - beleértve az esetleges tagsági díjat is - a Számlatulajdonost terhelik. Az új bankkártya kibocsátásáról a Bank a kártyabirtokost írásban értesíti.
Az üzletszabályzat a bankkártya szerződés megszüntetésére vonatkozó rendelkezései:
12.4.1.
A bankkártya szerződés megszűnik, ha valamennyi bankkártya lejárata esetén új bankkártya kibocsátására nem kerül sor.
12.4.2.
A szerződés megszűnését követően a bankkártya nem használható, az Ügyfél köteles késedelem nélkül valamennyi részére kibocsátott érvényes bankkártyát megsemmisíteni. A Bank a bankkártya szerződés megszüntetésére vonatkozó igény kézhezvételét követően haladéktalanul intézkedik a bankkártya letiltása iránt, ha annak érvényességi ideje még nem járt le.
Az üzletszabályzat a bankkártya igényléséről:
12.2.1.
A Számlatulajdonosnak a bankkártya szolgáltatás igénybevételéhez a Bank által erre a célra rendszeresített igénylőlapot kell kitöltenie. Az igénylés érvényességének feltétele az igénylőlap Számlatulajdonos általi aláírása.
Mennyi idő?
12.3.1.
A bankkártya elkészítéséről a Bank gondoskodik a kártyadíj megfizetését követő 15 munkanapon belül. A Bank a gyártástól számított 6 munkanapon belül vállalja a nem érvényesített (inaktív) bankkártya kipostázását, valamint a Kártyabirtokos részére külön levélben megküldi a személyazonosító számot (PIN-kód)
Összefoglalva:
- Érdemes ezt az igényt a Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül mihamarabb jelezni.
- 1 hónapot érdemes rászámítani az új bankkártya használatba vételéhez (ha minden fent említett feltétel teljesült)
- A költséget tekintve: a VISA ELECTRON kártya igénylésének díja: 2000Ft/db
Egy jó tanács a végére:
Amennyiben az ok, amiért váltana Classic-ról ELECTRON-ra nem túlzottan nyomós, akkor ebben az esetben hagynám, a meglévő Classic kártyámat, hiszen ki tudja mikor kerülök olyan élethelyzetbe, ahol a dombornyomott kártya előnyeit használhatom az Electron kártya hiányosságaival szemben.
Remélem sikerült választ adnom a kérdésére.
Üdvözlettel
Lipcsei Sándor
AXA Személyes Pénzügyek
0036704177844
sandor.lipcsei@axa.hu
És akkor rögtön egy kérdés: a jelenlegi VISA Classic kártyám pár hónap múlva le fog járni. Tekintve, hogy ennek 10.000Ft a letiltási díja, és én személy szerint semmilyen hasznát nem veszem a dombornyomott milétének, a következő kártyámnak egy VISA Electront gondoltam, hisz ugyanúgy használható, elvesztés esetén pedig csak ötödannyiba kerül letiltani.
Na és hogy mi a kérdés? Az, hogy mikor és milyen módon lehet kérni, hogy a cserekártyám másmilyen típusú legyen, mint a jelenlegi, illetve hogy ennek lenne-e extra költsége az 1.000Ft-os alap kártyamegújítási díjon felül? Továbbá: várhatóan mikor kapom meg a cserekártyát? Úgy értem, mennyi idővel a régi lejárta előtt, ha nem csúszik homokszem a gépezetbe?
Felhívom kedves figyelmüket az AXA új "VIP MAX" névre hallgató ingyenesen igényelhető, és ingyenes számlavezetést kínáló új, az AXA-tól már megszokott lépcsős kamatozású betétszámlájára.
Új termékünknek a célja, hogy meglévő ügyfeleink megtakarításaikra kiemelkedő lekötés nélküli hozamot tudjunk 2010.december 31.ig biztosítani, illetve új ügyfeleinket megismertessük az AXA által nyújtott széleskörű lehetőségekkel.
További kellemes Fórumozást kívonok minden kedves regisztráltnak.
Kérdéseikre állok rendelkezésükre az alábbi elérhetőségeken.
egy ideje én is fontolom a váltást,(kevés a kamat) ha találsz vmi normálisat ird be ide
...esetleg vkinek tippje hova érdemes vinni párszázezret (fizetésem ráutaltatom,axás kölcsönt innen fizetem,néha vásárolok,ritkán utalok,kp-t soha nem veszek fel) vagy lekötni érdemesebb(ha mégis szükségem van rá felvehetem,csak a kamatot bukom?) ?
